HubSpot と Slack の連携方法：通知設定・使い方を解説

HubSpotとSlackを連携させると、HubSpotで発生したイベント（新しいコンタクト・ディールの更新・フォーム送信など）をSlackに通知できます。この記事では、公式連携アプリを使った接続手順と、実際にどんな通知が使えるかを解説します。

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HubSpot × Slack 連携でできること

HubSpotのSlack連携（公式アプリ）で主にできることは以下のとおりです。

機能	内容
HubSpotの通知をSlackで受け取る	ディールの更新・タスクのリマインダーなどをSlackに転送
ワークフローからSlackに通知	特定条件（フォーム送信・ステージ変更など）でSlackチャンネルに投稿
Slackからコマンドで検索	Slack上で /hs search コマンドを使いHubSpotのコンタクトを検索

最も実用的な使い方は「ワークフローからSlackに通知を送る」です。「フォームが送信されたら#営業チャンネルに通知」という設定が、チームへのリード共有を自動化する定番の使い方です。

連携の設定手順

ステップ1：HubSpotのSlack連携アプリをインストールする

HubSpotダッシュボードで「設定（⚙）→ 連携機能 → アプリマーケットプレイス」を開きます。

「Slack」を検索して「インストール」をクリックします。

Slackの認証画面が表示されるので、接続するワークスペースを選択して「許可する」をクリックします。

注意： Slackの管理者権限がない場合、アプリのインストールに承認が必要になることがあります。事前にSlack管理者に確認してください。

ステップ2：Slackのワークスペースと連携を確認する

インストール完了後、HubSpotの「設定 → 連携機能 → 連携済みアプリ」にSlackが表示されていれば接続成功です。

ステップ3：ワークフローからSlack通知を設定する

最もよく使う設定です。フォーム送信時に指定のSlackチャンネルへ通知を送ります。

設定場所： 自動化 → ワークフロー → 新規作成

設定例：フォーム送信 → Slack通知

トリガー：フォーム「問い合わせフォーム」が送信された

アクション：Slackにメッセージを送信
　チャンネル：#営業-リード通知
　メッセージ：新しい問い合わせがあります
　　　　　　　氏名：{{contact.firstname}} {{contact.lastname}}
　　　　　　　メール：{{contact.email}}
　　　　　　　会社名：{{contact.company}}
　　　　　　　コンタクトURL：{{contact.hubspot_owner_url}}

メッセージにはパーソナライゼーショントークンを使って、コンタクト情報を自動で差し込めます。

通知設定のパターン例

パターン1：新規リードをチームにすぐ共有

トリガー：フォーム送信
チャンネル：#sales または #lead-notification
用途：営業チームへの即時共有。対応速度が上がる

パターン2：重要なディールの更新を通知

トリガー：ディールのステージが「見積り提出済み」に変わった
チャンネル：#sales-pipeline
用途：マネージャーがリアルタイムで商談状況を把握できる

パターン3：高優先度コンタクトの行動通知

トリガー：特定のリストに追加された（例：「資料ダウンロード」リスト）
チャンネル：#hot-leads
用途：検討度が高い見込み顧客の行動をすぐに把握してフォローアップ

Slack側でHubSpotを使う機能

Slack連携後、Slack上でHubSpotのコマンドが使えるようになります。

コンタクト検索

Slackのメッセージ入力欄で /hubspot search 田中 と入力すると、HubSpotのコンタクトから「田中」を含むコンタクトを検索できます。

タスクとリマインダー

HubSpotのタスクをSlackのリマインダーとして受け取る設定が可能です。

設定時の注意点

Slackのチャンネルに通知を集中させすぎない
フォーム送信のたびに通知が来るようにすると、チャンネルが通知で埋まって本来の会話が見えなくなります。通知の種類・チャンネルを分けて整理することをおすすめします。

通知メッセージに含める情報を絞る
メッセージが長すぎると、Slackで流し見されて重要な情報が見落とされます。「氏名・メール・会社名・HubSpotへのリンク」程度にとどめるのが実用的です。

ワークフローのトリガーを慎重に設定する
トリガー条件が広すぎると、意図しない通知が大量発生することがあります。「すべてのフォーム送信」ではなく「特定のフォームの送信」に絞るなど、条件を明確に設定してください。

HubSpot Starter 導入支援・運用サポート

HubSpotとSlackの連携は、設定自体は15〜30分程度で完了します。最初に作るべきは「問い合わせフォーム送信 → 営業チャンネルに通知」の1本だけです。

この設定があるだけで、問い合わせへの対応速度が大幅に改善されます。メール通知よりもSlackの方がチームで見やすい環境であれば、特に効果的です。

当社では、HubSpotのワークフロー設定・Slack連携を含む初期設定サポートを行っています。

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